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Online Dispute Resolution
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: melitta@melitta.ch
La Commission européenne fournit une plateforme en ligne de résolution des conflits, qui peut être trouvée sur
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes pas obligés et ne souhaitons pas prendre part à un processus de résolution de dispute auprès d'un service de médiation pour les consommateurs.
Notre adresse e-mail est: melitta@melitta.ch